Poradnia rodzinna (familievern) służy pomocą wszystkim, którzy chcą porozmawiać o trudnej sytuacji i konfliktach w rodzinie. Większość osób zwracających się do poradni rodzinnych potrzebuje pomocy w rozwiązaniu codziennych problemów. Aby skorzystać z pomocy poradni nie potrzebujesz skierowania od lekarza. Pomoc jest bezpłatna, a poradnie korzystają z usług tłumaczy.
Poradnie rodzinne oferują rozmowy i doradztwo na wszystkich etapach życia. Przykładem może być para, która pragnie pracować nad związkiem, problemy między dzieckiem a rodzicami, konflikty na tle różnych kultur rodzinnych, wymuszone małżeństwo, planowane lub przeprowadzone obrzezanie, przemoc w rodzinie itp.
Poradnie rodzinne organizują także spotkania grup tematycznych i kursy dotyczące rodziny i pożycia, takie jak np.: przygotowanie do życia w rodzinie, kurs dla par z pierwszym dzieckiem, dla rodziców dzieci niepełnosprawnych.
We wszystkich województwach w Norwegii znajduje się jedna lub więcej poradni. Poradnie podlegają regionalnym oddziałom ds. dzieci, młodzieży i rodziny (Barne-, ungdoms- og familieetaten).
