Jeśli rachunki za towary i usługi lub raty kredytu nie zostają spłacone w terminie, to zaległa kwota może zostać wysłana do ściągnięcia przez firmę windykacyjną. Prowadzi to do zwiększonego oprocentowania i innych kosztów i może w rezultacie doprowadzić do konfiskaty lub sprzedaży mieszkania, samochodu itd. Dlatego bardzo ważne jest, aby w momencie pojawienia się problemów ze spłatą długu skontaktować się z kredytodawcą/pożyczkodawcą w celu ustalenia realistycznego planu spłaty. Jeśli sytuacja finansowa jest bardzo ciężka, można zawrzeć umowę o spłacie długu.
Warto także skontaktować się bespośrednio z firmą windykacyjną, aby poinformować, iż jesteś w kontakcie z kredytodawcą/pożyczkodawcą, w celu ustalenia planu spłaty, oraz aby zwrócić się o wstrzymanie windykacji do czasu, gdy plan zostanie opracowany. Pozwala to uniknąć dodatkowych kosztów windykacyjnych.
Umowa o spłacie długu
Umowa o spłacie długu (gjeldsordning) ma umożliwić osobom z poważnym zadłużeniem uzyskanie kontroli nad swoją sytuacją finansową. Procedura może polegać na tym, że dłużnik uzyskuje odroczenie spłaty całego długu lub jego części, lub że wierzyciel częściowo lub całkowicie umarza odsetki lub inne koszty, lub że sam dług lub jego część zostaje umorzony.
Najczęstszym rozwiązaniem jest spłacanie długu przez dłużnika w miarę jego możliwości przez okres pięciu lat. W tym okresie dłużnik odkłada część dochodu netto (po odliczeniu podatku), która pozostaje po odjęciu wydatków na życie i mieszkanie. Odkładana część zostaje przekazana wierzycielom. Po upływie pięciu lat jest się zazwyczaj wolnym od długu.
Procedurą spłaty długu zarządza komornik (namsmannen). W gminach Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim, Fredrikstad, Skedsmo, Asker i Bærum, Tønsberg i Nøtterøy, Kristiansand, Sandnes i Tromsø oraz Karlsøy tę funkcję pełni samorząd komorniczy (namsfogden). W pozostałej części kraju funkcję komornika pełni komendant policji (lensmann) lub lokalna policja.